“我们希望通过数字化的方式做好经验传承,换言之,就是提升具象的还原能力。经验本身更偏重于‘感觉’,这是很难量化的,而且,就业务层面来看,精准度远远不够。以任务式和经验式的方式驱动业务存在着不稳定和不可持续的问题,基于此,农商银行如果要做好零售,不做数字化转型是不行的。”曹治中如是说。